Integritetspolicy

Integritetspolicy för Satellitnavigation

Senast uppdaterad: 2026-11-07

Välkommen till Satellitnavigation – satellitnavigation.boutique. Vi som driver butiken arbetar från Sverige och vi värnar om din integritet. I den här policyn förklarar vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in när du handlar hos oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du lägger en beställning eller kontaktar oss samlar vi bara in det vi behöver för att hantera ditt köp och ge dig bra service:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress och faktureringsadress.
• Orderinformation: vilka produkter du har köpt, ordernummer, betalningsstatus och orderhistorik.
• Kommunikation: de meddelanden du skickar till oss via e-post, till exempel frågor om en order eller en retur.
• Teknisk information: grundläggande information om hur du använder vår webbplats, till exempel IP-adress, webbläsartyp och vilka sidor du besöker, som samlas in via cookies.

Vi ber dig att inte skicka känsliga uppgifter till oss, till exempel personnummer eller hälsouppgifter, eftersom vi inte behöver dem för att hantera din beställning.

Varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för följande ändamål:

• För att behandla, betala, packa, skicka och leverera din beställning.
• För att ge kundservice, svara på frågor och hantera byten, returer och reklamationer.
• För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagen.
• För att skydda vår butik mot bedrägerier och missbruk.
• För att förbättra och drifta webbplatsen, bland annat genom anonymiserad statistik.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och vi använder dem inte för att skicka reklam från någon annan.

Delning av uppgifter

För att kunna driva butiken delar vi i vissa fall uppgifter med betrodda hjälpleverantörer, men bara det som är nödvändigt:

• Betaltjänstleverantör för att genomföra säker betalning.
• Frakt- och distributionsbolag för att leverera ditt paket.
• Leverantör av webbhotell och e-posttjänster för drift av butiken.

Alla leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg din varukorg och för att förstå hur butiken används. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kan fungera sämre.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge som bokföringsregler kräver, normalt i sju år. E-postkonversationer sparas i upp till 24 månader för att vi ska kunna följa upp ditt ärende. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust. Åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till vårt eget team och överföringen på webbplatsen är krypterad.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag).
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när vi inte längre behöver dem enligt lag.
• Be oss begränsa behandlingen eller invända mot viss behandling.
• Få ut uppgifter du lämnat i ett vanligt format (dataportabilitet).

Vill du använda någon av dina rättigheter är du varmt välkommen att höra av dig, så hjälper vi dig. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakta oss

Vi som driver Satellitnavigation arbetar från Sverige. Det enklaste sättet att nå oss i frågor om integritet, beställningar och dina rättigheter är via e-post:

support@satellitnavigation.boutique

Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och ändrar datumet högst upp. Vid större ändringar informerar vi tydligt på webbplatsen.